微信如何扫码取件丰巢(微信如何扫码取件菜鸟驿站)

生活中你是否经历过这样的场景:父母不会用手机小心翼翼求助我们,而我们很多时候并没有时间一遍又一遍的耐心教学;想和父母微信聊天或视频通话,远程指导操作很久后还是以失败告终;很多我们习以为常的手机应用功能,对于爸妈来说则是根本没听过也不会用的新鲜玩意儿…针对这些不容忽视的社会痛点,近期,丰巢携手腾讯公益推出了一款专为老年用户打造的微信小程序——“银发青松助手”,帮助老年人更好地使用智能手机及应用,享受数字化生活的便利。

微信如何扫码取件丰巢(微信如何扫码取件菜鸟驿站)

区别于简单的“大字版”适老化改造,“银发青松助手”小程序跳出“治标不治本”的行业困境,抓住老年用户的深层需求,为老年群体量身定制了多个互联网产品使用教程,比如“如何使用快递柜寄包裹”,“怎么发红包”等,涵盖了社交、网购、娱乐、出行、医疗等多个领域。

在“银发青松助手”中,老年用户朋友可以了解到柜机寄件、上门寄件、服务站寄件3种使用丰巢智能柜小程序的寄件方式。寄件教程通过图片、文字及音频三种方式相互配合,能够让老年人更好学习如何在网上寄快递。

▲如何使用青松助手学习丰巢寄件

寄快递教程

第一步:在微信小程序中搜索丰巢智能柜

第二步:进入首页,选择想要的寄件方式

第三步:按照提示依次填写信息后,点击立即下单 ,然后按不同的寄件方式要求前往指定地点寄件或者等待上门揽件

微信如何扫码取件丰巢(微信如何扫码取件菜鸟驿站)

取快递教程

第一步:点击“查快递”

第二步:在“我的取件”版块下,就能看到待取的快递信息以及取件码

第三步:点击进入待取件快递信息,也可获取取件码,或者直接扫码开柜

微信如何扫码取件丰巢(微信如何扫码取件菜鸟驿站)

另外,丰巢的亲友代取功能也让用户的代取件流程更加简单方便。只需关联亲友手机号即可同步接收取件提醒,老年用户朋友帮家人取件的时候,再也不用费劲翻聊天记录了,只需打开微信扫一扫,就能轻松帮家人取件。

微信如何扫码取件丰巢(微信如何扫码取件菜鸟驿站)

当今社会,智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分,视频聊天、在线支付、网上挂号……这些数字技术的发展为我们的生活带来了极大便利。但对老年人来说,使用起来却有点力不从心。

为了让老年人也能享受到数字化发展红利,2021年,工业和信息化部正式开展互联网应用适老化及无障碍改造专项行动,集中解决老年人在使用常用互联网应用、手机APP时遇到的问题与障碍,帮助老年群体能用、会用、敢用、愿用智能技术与产品。

正是为了响应政府倡导,帮助老年人赶上互联网时代的发展快车,丰巢作为智慧物流行业的独角兽企业,也加入到腾讯公益发起的“银发青松”项目中,和各行各业的合作伙伴一起,为老年人朋友打造“玩转互联网宝典”。

一直以来,丰巢致力于解决不同人群的使用痛点,通过不断升级业务模式,为用户提供更精准贴心的服务。截止目前,丰巢50岁以上的老年人用户已高达160W,此次与腾讯公益的合作,将为老年朋友们带来更适合他们使用习惯的产品和教程,让更多用户能够享受到智慧物流的安全便捷体验。

未来,丰巢将联合更多的公益机构和企业伙伴,持续挖掘用户需求,优化产品业务,带领所有老年朋友一共享受精彩的互联网世界。

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