保险公司会查微信聊天记录吗(保险公司能查到微信聊天记录吗_)

今天暂时不写以往的事情了,告诉大家一个很平常的好消息:我在5月12号提交的理赔申请已经结案(详情请看《我和保险有个约会》第一篇)[微笑]。该案重大疾病保险理赔十万元,客户住院总计花费44086元,社保报销19270元,商业住院医疗保险理赔24369元,客户自费447元。本次理赔保险公司合计支付124369元。重疾险合同终止,长期医疗险将为客户提供持续的保险保障,不会因为客户重疾出险而拒绝客户未来的续保。

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理赔通知书

此次理赔从5月12号申请到5月19号打款跨时7天。中间客户打过一次电话询问理赔大概需要多久?我没有正面回答,我只告诉客户合同上面写了保险公司最晚答复的时间,无论它有多慢,不会超过这个时间,还请您耐心等待!

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上门整理收取理赔资料

保险会理赔对于我们从业人员来说是见惯不怪的事情。但是从网络上的反应呢,好像就是这也不赔那也不赔。在这里我想分享一点自己的观点供大家扔臭鸡蛋[呲牙][呲牙]:从新闻的角度讲,买了保险没有获得理赔才有可能成为新闻,什么是新闻呢?就是在最近刚刚发生并且区别于以往惯例的事情才有可能成为新闻。如果我家养了一只下蛋的母鸡,然后我每天都在你耳边播报一次今天母鸡下了一个蛋,你一定以为我是神经病。如果我说我家公鸡今天下了一只蛋立马就会成为爆炸性新闻。您觉得是这样吗?

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罗老师在整理客户的理赔资料

还有一个大家都知道的原因就是好事不出门,坏事传千里。有一项研究数据表明,如果一个人对于某项事情有良好的体验,她最多告诉9个人。但是如果他觉得在这个事情上受到不公平的待遇,那他最少会告诉25个人。另外再加上保险理赔不是一件值得炫耀的事情,我们的当事人大都不愿意把这个事情对外宣扬,保险公司呢出于对客户隐私的保密义务就使得保险理赔案件更加难以透明化。

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微信聊天记录

以上这张图片是客户收到理赔款以后我跟客户家属的微信聊天记录,我是性情中人,讲保险宣传保险是我的工作,至于以后是否会再次成交我把它交给缘分,明天请大家继续关注我和保险有个约会[作揖][作揖]。

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