CRM和SCRM到底有哪些区别

c r m 跟s c r m 是一个东西吗?它有什么区别呢?这个是评论区几个学员问我的一个问题,crm 呢和s crm 如果简单来讲的话,crm 系统加上企业微信就是s c r 的嘛,就是它可以帮助企业来管理微信用户。原来员工的微信都是加了这个微信里面公司管不了,但是把这个企业微信跟crm 结合以后,公司既可以管理离线客户,也可以管理在线客服公司,也可以看到每个员工加了多少微信好友。然后他们给员工是怎么聊天的,嗯,哪些东西不该说的,说了都可以让我们管理了。所以说c r m 和s m 区别是什么呢?s c r m 等于c r m 系统加上企业微信可以这么来理解啊。

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