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云视频会议”是一种新型视频会议形式,云计算服务提供商安排云计算中心,以SaaS模式为用户提供服务,用户基于已有的硬件与网络进行远程视频会议,并按照使用服务的多少为云服务提供商支付服务费。云视频会议形式下,使用者仅需通过APP、小程序、官网登陆账号,进行简单易用的操作,便可快速高效地开展视频会议、共享多种形式的数据文件,甚至实现文档协同编辑、电子白板共享、电子投票等更丰富的功能。

评测维度介绍

云视频会议免费产品可谓琳琅满目,对于众多初次尝试远程办公模式的企业,试用每一款云视频会议产品后再做选择,时间成本明显太高。如何选择一款最满意的云视频会议产品,困扰着众多企业高管。

为此,我们挑选16款主流的云视频会议免费产品(含疫情期间免费开放的产品),并通过初步了解,剔除4款稍有局限的产品,最终选择了12款产品进行评测。

本次评测重点考察产品的实用度、易用度、会议效果、功能完备度及成熟度四个方面。为清晰定位这四个方面的范围,将其设为一级指标,并进一步细化出二级指标和三级指标,以下为具体评测指标范围说明。

一级指标

二级指标

三级指标

细则

可用度

匹配度

可支持类型

主要指可支持APP(含主流终端类型)、官网、小程序等类型

局限性

并发数

主要指同一场会议开放的入会用户方数或设备数量

时长限制

主要指开放的单次会议或总会议时长限制

易用性

便捷度

注册登录便捷度

主要指注册登录的流程是否便捷

安排会议便捷度

主要指安排会议是否简洁及可支持的会议邀请形式

发起会议便捷度

主要指发起会议是否简洁及可支持的会议通知形式

加入会议便捷度

主要指参会者加入会议流程是否简洁及支持加入会议的形式

灵活度

修改姓名灵活度

主要指会议中是否支持修改姓名

中途入会/结束会议灵活度

主要指是否支持中途邀请参会者或主动入会,及一键结束会议

会议效果

基础效果

稳定性

主要指会议中是否出现卡顿、闪退等情况

清晰度

主要指会议声音与视频画面是否清晰,是否降噪与调节音量等

流畅度

主要指滑屏或切换屏幕是否出现画面延迟加载或卡顿等情况

美颜效果

主要指是否有美颜功能设置,美颜功能可调节度及美颜后的效果

其它效果

镜像&背景修饰效果

主要指是否有镜像、背景虚化、暗场景增加等功能设置及效果

主持人功能完备度及成熟度

主要指主持人功能可支持操作类型

功能完备度及成熟度

基础功能完备度及成熟度

视图类型完备度及成熟度

主要指是否支持多种视图进行切换及视图类型

屏幕共享完备度及成熟度

主要指是否支持屏幕共享及共享类型

辅助功能完备度及成熟度

会前提示完备度及成熟度

主要指会前是否有消息通知将要开会及通知类型

互动功能完备度及成熟度

主要指是否支持参会者举手及会议中私聊或群聊等互动

记录/录制等其他功能完备度及成熟度

主要指是否支持会议记录、录制等(如投票、分组会议)其它功能

本次评测的评测设备及网络环境如下——

评测设备:苹果iPhone X、华为Mate 20苹果MacBook Pro

网络环境:移动端为中国移动4G网络,桌面端为中国电信100兆宽带

一、可用性

钉钉

飞书

企业微信

腾讯会议

华为WeLink

瞩目

有会网络会议

好视通云会议

微软Teams

思科Webex

Zoom

TalkLine

支持平台

Windows

macOS

安卓

iOS

网页

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

微信小程序

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

限制

最高人数

302

25

300

300

300

100

25

500

300

50

100

100

时长限制

5000分钟

支持主流操作系统已经是大多数视频会议软件的“标配”,以便覆盖更多用户和使用场景。评测所筛选的12款软件均支持常见的桌面和移动系统,部分产品还支持网页和微信小程序。

大公司的视频会议软件在疫情期间开放了使用人数和时长限制,供用户免费使用。出于对手的免费压力,其它视频软件也开放了使用人数和时长限制。评测中的12款视频会议软件除TalkLine外,都不限制使用时长,但在支持的最高视频会议人数上有所不同。来自大公司的视频会议软件支持的最高会议人数普遍在300人左右,比中小公司更有竞争力。

二、易用性

钉钉

飞书

企业微信

腾讯会议

华为WeLink

瞩目

有会网络会议

好视通云会议

微软Teams

思科Webex

Zoom

TalkLine

便捷度

注册登录

手机号+验证码/密码

手机号验证注册登录

手机号验证注册登录、微信登录

手机号验证注册登录、微信登录

跳转官网,填写邮箱、手机号等注册企业ID;手机号密码登录

手机号验证注册登录

手机号验证注册登录

手机号/邮箱验证注册登录;手机端支持微信/QQ登录

邮箱验证注册登录

邮箱验证注册登录

跳转到官网,邮箱验证注册登录

邮箱验证、手机号验证注册登录

手机端支持微信登录

安排会议

提前安排上限16个人的视频会议,直接添加参会者,DING通知

不支持提前安排会议

不支持提前安排会议

提前安排会议,发送微信链接、文字邀请

提前安排会议,发送微信链接、短信、邮件、即时消息、文字等邀请

提前安排会议,发送会议ID、邮件等邀请

不支持提前安排会议

不支持提前安排会议

不支持提前安排会议

提前安排会议,发送邮件、文字等邀请

提前安排会议,发送短信、邮件、文字等邀请

提前安排会议,发送微信链接、文字邀请

发起会议

提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,选择参会者进入会议界面,生成置顶提示

提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,进入会议界面,生成显示在群聊中的会议卡片

提前建立群组,点击会议按钮,输入会议主题发起会议,选择参会者进入会议界面

点击快速会议,一键进入会议界面

点击发起会议,选择会议类型,初步设置后进入会议界面

点击开始,初步设置后召开会议,进入会议界面

点击云会议,输入会议主题后立即开会,进入会议界面

每人拥有独立的配有ID的会议室,直接进入即可

提前建立群组,点击会议按钮进入会议界面,生成会议提示

点击开始会议,选择音视频状态后进入会议界面

点击新会议,初步设置后召开会议,进入会议界面

不支持直接发起会议

加入会议

下载终端,注册登录,通过被邀请提示,或置顶链接加入

下载终端,注册登录,进入群聊,通过群组卡片加入

下载终端,注册登录,进入群聊,通过被邀请提示加入

小程序输入会议ID加入,或下载终端,注册登录后,输会议ID加入

下载终端,注册登录后,输会议ID加入

下载终端,注册登录后,输会议ID加入

浏览器输入会议室网址,填写姓名和会议ID加入,或下载终端后,无需注册,输会议ID加入

下载终端,无需注册,输会议ID加入

下载终端,注册登录后,进入群聊,通过会议提示加入

官网输入会议ID加入或下载终端,注册登录后,输会议ID加入

下载终端,无需注册,输会议ID加入

下载终端,无需注册,输会议ID加入

灵活度

修改姓名/备注

不支持

不支持

不支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

不支持

中途入会/结束会议

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

支持

在易用性方面,12款视频会议软件的使用便捷度差异较大,灵活度的差异并不明显。

便捷度差异的主要体现在注册登录和加入会议上。在注册登录上,国内视频会议软件均支持手机号+验证码注册。而国外产品需要邮箱验证,对于国内用户来说比较繁琐。加入会议方面,腾讯会议支持通过微信小程序开会;「科Webex、有会支持浏览器极速入会;Zoom、好视通、TalkLine虽然需要下载,但可以免注册直接输入会议ID参会。其他产品则均需下载注册登录后,才能参加会议。

三、会议效果

钉钉

飞书

企业微信

腾讯会议

华为WeLink

瞩目

有会网络会议

好视通云会议

微软Teams

思科Webex

Zoom

TalkLine

基本效果

稳定性

较稳定(多人视频易卡顿)

较稳定(多人开视频易卡顿,PC端易闪退)

较稳定(多人视频易卡顿)

稳定(多人视频无卡顿)

较稳定(多人视频易卡顿,PC端易闪退)

较稳定(多人视频易卡顿)

较稳定(多人视频易卡顿)

稳定(多人视频无卡顿)

较稳定(多人视频无卡顿,PC端有闪退)

稳定(多人视频无卡顿)

稳定(多人视频无卡顿)

较稳定(多人视频易卡顿)

清晰度/降噪

音频较清晰,无降噪,视频较清晰

音频较清晰,无降噪,视频较涌晰

音频较涌晰,无降噪,视频清晰

音频很清晰,有降噪,可调节音量,视频较清晰

音频较清晰,无降噪,视频一般(PC端有点糊)

音频清晰,无降噪,可调节音盎,视频较清晰

音频较清晰,无降噪,视频较清晰

音频清晰,PC端有降噪、回音消除等,可调节音量,视频可选择流畅优先、清晰优先、平衡三种模式

音频清晰,无降噪可调节音量,视频清晰

音频清晰,无降噪,可调节音量,视频清晰

音频清晰,无降噪,可调节音量;视频清晰

音频清晰,无降噪,可调节音量,视频较清晰

流畅性

一般(多人视频滑屏需加载画面)

流畅

流畅

一般(多人视频滑屏需加载画面)

较差(多人视频滑屏加载较久才;陆续出现画面)

一般(多人视频滑屏需加载画面)

较流畅(多人视频滑屏稍有延迟)

较流畅(流畅优先模式下多人视频滑屏稍有延迟

流畅

较流畅(多人视频滑屏稍有延迟)

流畅

较流畅(多人视频滑屏稍有延迟)

其它功能

视频美化/美颜

PC端有一键美颜,效果较好,手机端无

无美颜设置选项

无美颜设置选项

PC端和手机端均有

手机端有一键美颜,效果较好,PC端无

无美颜设置选项

可调节的美颜,效果较好

无美颜设置(视频设置功能可调节画质的亮度、色调、清晰度、白平衡等等)

无美颜设置选项

无美颜设置选项

PC端和手机端均有美颜,效果一般(只能淡斑)

PC端有美颜,效果较差(无明显改变),手机端无美颜设置选项

镜像/背景修饰

PC端有镜像,其他均无

PC端和手机端均有镜像、虚拟背景、暗场景增强等功能,效果较好

PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果较差,手机端无

PC端有模糊背景,效果较好,手机端无

PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果较好,手机端无

PC端有镜像、虚拟背景等功能,效果一般,手机端无

PC端和手机端均有镜像功能,其他无

不同视频会议软件对于会议效果的思路很相似——保证会议基本效果,在其它增量效果上与对手形成差异。

这些效果主要围绕会议环节的美颜、镜像、背景修饰等功能展开。虽然美颜因为不同人对美颜的定位和喜好不同,无法直接评判效果好坏,不过一些产品在设置美颜功能时尽可能提供更多选项,相对同类产品,还是会更有竞争力。

四、功能完备度及成熟度

钉钉

飞书

企业微信

腾讯会议

华为WeLink

瞩目

有会网络会议

好视通云会议

微软Teams

思科Webex

Zoom

TalkLine

基础功能

主持人功能

指定主持人、全体静音、置顶某人等

指定主持人、全体静音、请求开启摄像头、移除等

指定主待人、全体静音、移除、打开视频等

指定主持人、全体静音等

指定主持人、指定联席主持人、请求开启摄像头、移至等候室、移除等等

指定主持人、全体静音打开视频等

指定主持人

静音、移除、设为与会者、固定等

指定主持人、指定主讲者全体静音、移至等候区、移除等

指定主持人、全体静音、允许录制、请求开启摄像头、移至等候区、移除等

指定主持人、全体闭麦、关闭所有视频、授权共享等

视图类型

PC端支持演讲者视图/宫格视图/多列表视图;手机端支持前二者

PC端支持演讲者模式/列表模式等;手机端支持演讲者模式/画廊模式

PC端和手机端均支持画廊模式

PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式

PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式

PC端和手机端均支持演讲者视图/宫格视图/列表视图;手机端支持驾驶模式

PC端和手机端均支持演讲者模式/画廊模式

PC端支持标准布局、培训布局等10种单屏布局模式;手机端支持演讲者

PC端和手机端均支持宫格视图

PC端和手机端均支持画廊模式

PC端和手机端均有演讲者模式/画廊视图;手机端支持安全驾驶模式

PC端和手机端均支持湖画廊模式

屏幕共享

PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页,手机端支持共享屏幕,可实时标注

PC端支持任意参会人共享桌面、已打开的特定窗口、网页、文档等,手机端仅支持共享云空间已存文档

PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页;手机端不支持任何共享;PC端和手机端均有独立的文件演示按钮

PC端支持共享桌面、选定区域、已打开的特定窗口、网页、程序;手机端支持共享屏幕,可实时标注

PC端支持共享屏幕、白板、程序,手机端支持共享屏幕,可实时标注

PC端支持共享桌面、选定区域、已打开的特定窗口、网页、第二摄像头等,也可通过数据线共享iPhone和iPad画面;手机端支持共享图片、文档、网页、书签、屏幕白板,可实时标注

PC端支持共享桌面、已打开的特定窗口、网页、程序、白板等;手机端支持共享图片、文档、云盘、上传的会议资料、臼板等,可实时标注

PC端支持共享桌面、选定区域、网页、程序、白板、音视频文件等,手机端支持共享屏幕、文件、照片、拍照、白板,可实时标注

PC端支待共享屏幕、窗口、PPT、白板等;手机端支持共享照片视频、PPT等

PC端支持共享屏幕、程序、网页等,也可涌过数据线共享iPhone和iPad画面;手机端支持共享屏幕、白板、照片、云盘(iOS客户端支持文件、3D对象);白板支持各类标注,以及箭头、激光笔进行指示

PC端支持共享屏幕、网页、程序、白板等,也可通过数据线共享iPhone和iPad画面,手机端支持共享屏幕照片和网页、云盘、便签、白板等;白板支持各类标注,以及激光笔进行指示等,功能较多

PC端支持共享桌面、选定区域、网页、程序、音视频文件等;手机端支持共享屏幕、文件、白板,可实时标注

辅助功能

会前提示

DING消息提醒

无(不支持提前安排会议)

无(不支持提前安排会议)

APP提醒,短信提醒

APP提醒,短信提醒

APP提醒

APP提醒

无(不支持提前安排会议)

无(不支持提前安排会议)

APP提醒,邮件提醒

APP提醒,邮件提醒

APP提醒

互动功能

支持群聊沟通

支持群聊沟通

支持群聊沟通

支持与所有人聊天

支持群聊沟通

支持举手;支持聊天(发送至指定人、所有人)

支持举手

支持聊天(发送至指定人、所有人)

支持群聊沟通

支持举手;支持聊天(发送至指定人、所有人)

支持举手、点赞、鼓掌;支持聊天(发送至指定人、所有人)

支持举手;支持与所有人聊天(直接显示在主屏幕左下方)

记录/录制

PC端支持录制;手机端无

PC端和手机端支持新建文档、表格等,可用于会议记录

PC支持录制、分组会议;手机端无

PC端支持录制;手机端支持输入议题和会议纪要

PC端支持录制视频、分组会议、电子投票、语音激励等等;手机端无

PC端支持会议记录、录制、辅助字幕、小键盘等;手机端支持键盘

PC端支持会议记录、录制、投票;手机端支持录制、投票

PC端支持会议记录和录制;手机端无

PC端支持录制;

手机端无

从功能完备度及成熟度来看,基础功能大多数产品均包含,但在形式和丰富度上有所差异,辅助功能存在部分产品没有专门设置选项的情况,桌面端的完备度比移动端更好。

综合来看,钉钉、飞书、企业微信、微软Teams定位于企业服务平台,视频会议只是其功能之一。因此在视频功能的丰富度上,它们的空间明显受限。

相比之下,Zoom、腾讯会议等产品专注于视频会议,在细分功能设置上具有更大的操作空间。因此它们可以开发出更有特色的功能,和前面的钉钉、飞书、企业微信等综合型企业软件形成差异,建立起自己的竞争优势。

五、总结

一级指标

二级指标

三级指标

钉钉

飞书

企业微信

腾讯会议

华为WeLink

瞩目

有会网络会议

好视通云会议

微软Teams

思科Webex

Zoom

Talkline

可用性

支持平台

Windows

macOS

安卓

iOS

网页

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

小程序

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

限制

最高人数

302

25

300

300

300

100

25

500

300

50

100

100

时长限制

5000分钟

易用性

便捷性

免下载

×

×

×

×

×

×

×

×

×

×

免注册

×

×

×

×

×

×

×

手机号码注册

×

×

×

×

邮箱注册

×

×

×

×

×

×

微信登陆

×

×

×

×

×

×

×

×

×

提前安排会议

×

×

×

×

×

×

直接发起会议

★★★

★★★

★★★

★★★★★

★★★☆

★★★☆

★★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

★★★★

×

加入会议

★★★

★★★

★★★

★★★★★

★★★

★★★

★★

★★★★

★★★

★★★★

★★★★

★★★★☆

灵活性

修改姓名/备注

×

×

×

中途参会/直接结束会议

使用效果

基本效果

稳定性

★★★★

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

清晰度/降噪

★★★★

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★☆

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

流畅性

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

★★★

★★★

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

其它功能

视频美化/美颜

×

×

×

×

×

×

×

镜像/背景修饰

×

×

×

×

×

功能完备度

基础功能

主持人功能

×

视图类型

屏幕共享

★★★★

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★★

★★★★★

辅助功能

会前提示

×

×

×

×

互动功能

★★★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★

★★★★

★★

★★★

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

记录/录制

×

×

×

套餐及价格

免费

是否免费

限时免费

限时免费

限时免费

限时免费

限时免费

个人免费

限时免费

个人免费

限时免费

收费

多套餐及定价方案

在线询价

电话询价

多账户购买折扣

价格

基础版/个人版

免费

免费

免费

免费

免费

×

免费

免费

0.02元/分钟/人

专业版

×

×

×

×

×

36元/人/月(包年)

支持10方参会

8300元/年

支持30方参会

13500元/年

1-9个会议许可证

14.99美元/月

149.9美元/年

250元/月/会议室

不限时长,最多100人参会

商业版

399元/月

1197元/季

4788/年

40元/天

120元/月

1200元/年

×

×

90元/人/月(包年)

10-99个会议许可证

19.99美元/月

199.9美元/年

定制服务,联系客服获得报价

企业版

72130元/年

10个企业账号起售

联系客服询价

×

×

145元/人/月(包年)

教育版

×

×

×

×

×

×

×

20-149个会议许可证

90美元/年

×

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