企业微信介绍什么是企业微信,企业微信朋友圈一天可以发多少条消息

这篇文章讲述“企业微信私域运营”从浅到深慢慢来讲解私域的事!

看这篇文章之前建议看我的合集“什么是营销”这样你才能理解私域流量

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企业微信是腾讯微信原班人马打造的一款企业办公和连接12亿个微信客户的协同管理工具,在客户体验上与微信一致,上手门槛低,企业培训员工使用的成本低。截至2021年,企业微信已覆盖健身、旅游、教育、零售、互联网、医疗美容、金融财税等超过50个行业。

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早在企业微信之前,腾讯团队就推出了一款名为微信插件(原企业号)的产品,该产品依托微信生态,无须下载企业微信客户端即可实现企业内部协同沟通,员工在关注微信插件(原企业号)后可以接收消息、回复消息、使用自建应用等,如下图所示。

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微信插件(原企业号)

从2016年4月到2019年12月,经过近4年的优化升级,企业微信已经从原来只面向企业内部的OA(Office Automation,办公自动化)系统,升级为连接企业内部和外部的高效OA+SCRM(Social Customer Relationship Management,社会化客户关系管理)系统。接下来,我会带你一起认识企业微信各个历史版本升级的重点功能,让你对企业微信有一个全面的了解。

2016年4月18日,企业微信推出1.0版本。该版本支持连接企业内部系统,并提供公告、请假、考勤、报销等免费OA工具,帮助企业提高内部沟通效率。与传统的OA软件相比,企业微信简单易用、上手门槛低、移动办公方便,而且可以免费使用,因此受到大多数中小型企业的青睐。

2017年6月29日,企业微信推出2.0版本。该版本主要升级了连接企业内部系统的功能,还上线了微信插件功能,全面兼容原企业号,原企业号的数据和应用自动迁移到企业微信中,并支持后台统一管理。微信插件的上线意味着员工无须下载企业微信App,即可在微信中通过关注微信插件实现消息接收和回复,进一步降低了企业微信的使用门槛,又增加了企业使用企业微信的场景。

2018年3月,企业微信开始内测与微信互通的功能。借助该功能,员工通过企业微信就可以添加微信客户为好友并发起聊天互动。除此之外,这次互通内测还重点开放了企业微信API(Application Programming Interface,应用程序接口),企业可以通过企业微信API与自身的CRM(Social Customer Relationship,客户关系管理)系统打通,实时查看客户画像,分析客户的喜好和购物偏好,从而实现精准营销,促成复购。

2019年12月21日,企业微信推出3.0版本。该版本全面实现了企业微信与微信的互通,并推出了客户联系、客户群、客户朋友圈三大工具,进一步提升了企业微信连接微信生态的能力。企业可以通过企业微信添加微信客户好友、创建企业微信外部群并将客户朋友圈发表到客户的微信中,实现与客户的高效沟通互动,而客户只需要在微信中即可与企业微信员工沟通。

在后续的更新中,企业微信进一步开放了客户联系、客户群、客户朋友圈、直播、会议、打通视频号等功能,私域流量的获取更加全域化、私域流量的运营更加集中化。

2020年5月18日,企业号全面升级为企业微信,并发布了如下图所示的通知,原企业号的数据会完整地迁移到企业微信中,从此企业号与企业微信合二为一。本书将重点探讨企业微信3.0版本及以上版本用于私域流量运营的功能,并重点研究如何把这些功能应用到管理企业微信私域流量中。

企业微信介绍什么是企业微信,企业微信朋友圈一天可以发多少条消息

图1-2 企业号全面升级为企业微信的通知

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