如何建立私域流量企业微信,助你构建自己的私域流量,企业微信批量添加好友软件

疫情以来,私域流量越来越火爆,2020年直接被称为“私域流量元年”。很多企业已经开始打造自己的私域,就像当年的直播一样,必须赶紧跟上,“落后就挨打”。但是,很多学生刚进入私域,缺乏一些高效有用的工具来帮助他们实现更多玩法,提高运营效率。今天为大家推荐一款工具——企业微信营销管理系统微信小助手,为大家讲解如何使用它进行“精准有效”的私域流量运营?

01 获取私域客户:降本增效,精准加粉丝

1)批量添加好友

“批量添加好友”可以“一键”将表单中的用户添加到企业微信中。

只要在后台上传表单,选择要分配的员工,就可以将这些用户平均分配给一线成员添加。

此功能非常适合经常需要大量人员添加的行业,如团购、教育等行业作为小型运营伙伴,可以实现一键添加,省时省力。

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另外,这个功能还可以顺便自动标记这些用户,在“自动添加好友”页面上选择:

2)企业微任务宝

微信除了可以批量将现有用户添加到企业微之外,还可以通过“企业微任务”进行裂变刷新,非常适合想要扩大私域流量池的小伙伴。

该功能还贴心地设置了2种模式,适合不同现状、不同需求的小伙伴:

一是企业微信+公众号双增。

在这种模式下,风扇增加的效率更高。每增加一个新用户,即可获得“1个公众号粉丝”+“1个奇维帐号好友”,接触新用户的方式更多。

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二是单独给公司小幅增加粉丝。

创建裂变任务后,可以发送给现有客户/客户群参与活动,邀请新客户参与,完成活动任务领取奖品。

这种方式门槛较低,更适合私域流量深度参与、长期不打算运营公众号的团队。

因为流程比第一个简单,用户参与门槛更低,体验更好。

但是,无论是哪种模式,活动的参与进度都是非常透明的,用户可以及时看到任务完成了哪一步,活动完成后会有通知。

这种“看着自己一步步完成目标”的场景,给了用户更强的参与动力。

最后,您还可以在微信后台查看本次活动的详细数据,包括总参与人数和任务完成情况。您还可以一键将这些数据导出为图表,以便您分析和改进下一个事件模式。

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3)群体裂变

Microcompanion还有一个非常实用的功能,叫做“群裂”。该功能可以使用优惠券、小礼物等奖励,让用户自发招募人入群,助力私域运营“降本增效”:

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依靠私域“死而复生”的瑞幸也在用这种群体裂变的方式来打造私域:

运营每天不定时发出小程序活动,每邀请两个好友入群,用户将获得3.8折优惠券。

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在活动的过程中,我们还可以实时查看后台的活动数据,比如今天进群人数、今天净增人数等,来评估活动的效果:

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如果活动效果一般,那么我们可以及时进行调整和优化,比如换个奖品,或者优化活动文案、海报等,用数据来评估优化效果。

02 私域到达:多维度精准到达

1) 区域扫描码

为了帮助大家做好精细化运营,微版还特别推出了“区域扫码”功能,助您精准获客,基于地理位置吸引群营销:

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此功能对于拥有众多线下门店的零售和连锁品牌来说是一大利好。我们以瑞幸咖啡为例:

瑞幸咖啡会根据店铺的位置做LBS(location based services)。一般来说,它是一种差异化的操作。

由于每个群体的地理位置不同,目标用户不同,促销活动和折扣也不同:

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比如,大学生消费水平不高,但更愿意参加集体活动;同时,与咖啡相比,他们更喜欢喝奶茶。

因此,在大学附近的社区,瑞幸经常搞低至28折的促销,以提高客单价;它还推出了独家产品:自学波波奶茶、下课布丁奶茶、宿舍椰奶茶等。

2)有序到达

对于很多做线下零售的企业来说,做私域运营的都是线下导购,运营经验很少。

这些导购不仅流动性高、培训成本高,而且还容易出现执行错误。一旦他们犯了错误,最终积累起来的私域流量可能会丢失。

我们如何才能节省时间和精力来帮助他们规范工作?潍坊助手的“团体SOP”和“个人SOP”可以帮助这样的企业:

① 团体SOP

“Group SOP”功能的使用非常简单。只需要管理员在后台设置SOP规则即可。

规则设置好后,微邦会定期、固定地提醒群主这个时候应该在哪个群里发布什么内容。

例如,您可以设置如下规则: A组:在14:00发送今天的特价和链接,并在活动结束时间21:00再次发送; B组:每天10:00发送近期促销信息; C组:每天19:30发第一批团购商品链接,20:30发第二批团购链接;…

设置后,当规则生效时,系统会自动提醒这些群组的群主进行相应的群发操作,如下:

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打开提醒后,群主可以一键复制SOP中准备的内容发送到指定的群聊(也可以复制群名),非常方便。

这样,即使一个人管理N组的操作,有了提醒,也不容易忘记需要做的工作。

② 个人SOP

除了群 SOP 之外,还有针对个人用户的「个人 SOP」功能。这个功能,尤其适合做新客的教育和激活,帮助用户尽快感受到产品的“Aha Moment”。比如,我们可以这样设置:新客 A 加好友后,马上给 ta 发送欢迎文案和产品资料,让用户快速了解产品;添加用户 24 小时后,推送新客限时优惠券,帮助用户快速完成首单;添加用户 7 天后,自动给还没有完成首单的用户推一张大额优惠券,刺激更多用户下单;和「群 SOP」一样,设置好「个人 SOP」后,微伴助手也会定时定点地提醒运营,该给哪位用户发某条文案了。

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除此之外,这两个功能还有更多延伸用处:

比如,在做活动的时候,可以先设置好活动节奏,之后按照节奏反复触达用户,提升触达的效率、效果。

恰恰的私域运营就会在有直播活动的时候,将社群欢迎语设置成“直播开始时间+直播过程抽奖预告”,每当有新用户进群,就会触发“欢迎语”。如此一来,便会有更多人看到并牢记直播时间,到时候参与到直播中来。当晚,洽洽的直播观看人数就达到 5 万人。再比如,还能帮助团队建立起规范的工作流程,帮助新入职的同学迅速熟悉流程,保证新人也能不出错的完成工作。

省时省力还不容易出错,香!

3)短信营销

除了常规的在线联系,我们还可以通过短信联系用户。微信小助手为我们提供了“短信营销”功能,可以通过在公司微信后台创建群短信任务来发送。

不仅可以设置短信模板,一键发送短信给用户,提高到达效率;还可以查看每条短信的发送状态、触达人数等详细数据。

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该功能为私域操作提供了新的渠道:

比如批量添加好友时,可以通过短信提醒用户及时添加好友,从而提高好友通过率,辅助私域引流;

再比如,当有重大事件发生时,将事件信息编辑成短消息,一键发送给用户,让更多用户了解事件信息。

03 精细化私域运营:个性化内容

最后,为了更有效的进行私域流量和运营,微班还为您提供了“客户迁移”功能,可以批量重新分配用户和群组。

不仅如此,它还可以同步这些用户的“用户画像”,也就是过去给用户贴过的标签:

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方便操作,熟悉用户信息,更有针对性地为这些用户安排“个性化操作”。

什么是“个性化操作”?我们可以看看屈臣氏是怎么做的:

依托用户基于不同标签的精细化操作,屈臣氏BA海量文章被用户阅读率达到70%,优惠券验证率也达到了惊人的42%。

高打开率和高交易率的实现,都是因为屈臣氏会根据用户画像对不同人群进行个性化。

例如,如果用户在屈臣氏购买了洗发水、沐浴露等产品,他可以在推特上向她发送有针对性的护发产品折扣。这样,用户接受度和交易率就会提高。再比如,用户已经3个月没有去商店了,但她之前在网上预约了皮肤测试。然后,你可以推动她的皮肤测试活动来召回沉睡的成员。同时,“客户迁移”的功能也可以分为“现任迁移”和“离职继承”两个模块:

“在职迁移”非常适合将用户批量迁移到新的团队成员,帮助他们快速上手;“离职继承”可以在员工离职时将负责ta的用户转移给其他在职同事,保证员工离职时私域流量不丢失。

04 结论

说了这么多,我们总结一下本期推荐的功能:

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除了上面提到的功能,微信小助手还有很多其他的功能,比如自动标注、客户流失提醒、客户跟进提醒等等,大家可以根据自己的实际需要选择~

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