企业微信高级版——真正的精细化客户管理之利器,企业微信官网登录入口

如何杜绝员工飞单、走私单?

如何避免员工离职带走客户?

——点镜scrm企业微信管理系统

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企业微信高级版——真正的精细化客户管理之利器,企业微信官网登录入口

腾讯在逐步完善企业微信功能的过程中,越来越多的企业使用企业微信,利用平台优势进行营销。当它从微信或其他社交媒体平台转移时,会不太熟悉。那么,在企业微信营销中,客户管理应该怎么做呢?企业微信营销管理客户的优势是什么?今天点镜企业微信管家将带您了解!

企业微信营销客户管理如何做?

以与客户的关系为主线,建立高效、值得信赖的客户关系是企业微信营销最需要的客户管理方法。主要从以下几个方面开始:

认知客户通过企业微信的标签功能,帮助丰富客户肖像,认识不同的客户,沉淀用户行为数据,为营销活动奠定重要基础。例如,根据地理位置,对于高端社群的客户,企业可以推荐高价产品或服务,策划高端时尚的沙龙活动。

活跃客户开展标准化的运营模式,如建立社群:让志同道合的用户自由讨论,实现用户内部的自我唤醒;日常维护,通过定期定点福利、提醒等方式,实现活跃,维护客户。

客户整合每隔一段时间整合现有的客户资源,如清理僵尸客户,为新客户提供空间;如利用企业微信在职继承,将客户重新分配给不同员工,实现更有效的维护和转型。

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企业微信营销客户有哪些优势?

企业微信是一个内外连接的平台,因此其自身的信息交流、客户管理、数据标签、渠道人员管理等能力可以为营销提供足够的空间。

此外,企业微信还支持访问第三方服务商平台——点镜scrm。在其基本功能下,结合点镜scrm的先进功能,可以增强更多的营销活动。

例如,在认知客户的过程中,我们可以通过点镜scrm中的标签进入群自动给客户贴上标签;或者通过群/非群批标签快速对遗漏的用户进行二次分类。

或者在活跃客户阶段,可以通过【定期群发sop】功能,提醒员工每天接触客户;利用【群签到】、【九宫格抽奖】等功能分配福利,提升群内活动。

在客户整合阶段,主动删除员工的客户可以通过【删除提醒】进行清理;或者通过【员工活码】功能,将不同的客户合理平均分流给员工,避免积压。

与以往更常用的微信相比,企业微信具有更多的营销属性,可以让企业管理者在同一平台上兼顾内部员工和外部客户。更重要的是,它不仅不断完善和开发功能,还支持第三方服务商配合开发,实现更高水平的运营玩法。

在如今这个人口红利不再,增量时代远去的背景下,企业获取流量成本越来越高,所以,不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户,但个人微信并非专业的客户运营软件,企业微信才具备客户运营功能。所以,企业微信会是未来运营私域的趋势。

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