企微的功能介绍,企业微信的功能及使用方法幼儿园

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企业微信4.0版本拓展了更多的连接能力,支持连接视频号、上下游、微信客服等功能

另外,企业微信原来的微文档和日程应用都拓展了连接能力。

下面我挨个给大家介绍这些功能:

一、微信客服:完好的解决(终端用户商家)toc和tob的问题,像我们传统的客服展示渠道可能会在官网、公众号、小程序、海报、推广广告等平台,客户咨询导致消息分散,不能统一回复。

微信客服可以是二维码,按钮,链接等形式,客户可以在视频号、小程序、公众号、摇一摇、朋友圈广告、官网、线下海报宣传页等微信内外多个入口发起咨询

后台绑定多个客服人员,都会在企业微信端收到客户发来的消息,实现统一回复统一管理。

二、上下游:企业微信支持添加上下游功能,可以更好的连接合作伙伴、产业链,实现智慧生态

上下游的通讯录连接,可以在企业的通讯录里直接找到合作伙伴,跟他们沟通跟同事一样,支持10G文件传输,已读未读功能,可以群发消息给上下游伙伴,重要的通知用重要的方式告知。

上下游的应用共享:支持自建应用,共享给上下游合作伙伴使用。

上下游协同办公:比如可以直接在通讯录里拉起上下游建一个群聊,可以直接发起视频会议,创建上下游微盘空间。重要文件可以上传到空间里,自动同步上下游,部用一个个发给他们,上下游伙伴在自己的企业微信随时可以查看。

三、会议升级

企业微信的会议功能不断升级

会前:发起会议和拉人更便捷、参会人预定加入会议,支持提醒加入,一键直接加入不需要输入会议号

会中:支持美颜、互动、分组讨论

会后:支持会议录制、可以根据关键词精准定位搜索会议内容。

四、日程

添加日程方式更多,可以在聊天会话、邮箱等多种途径添加日程,支持共享多人日程, 可以日程邀约,查看各方闲忙状态,各方可以回复方便或不方便。

企业微信不断在升级,更多能力敬请期待…..

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