速卖通运营日记第34篇如何提高72小时上网率,胜途erp多少钱一年工资

大家好,我是齐老师,我们都知道,跨境电商无论任何平台,几乎都要求我们卖家发货后有物流轨迹信息,而且是48H或者72小时或者5天内。所以大家先明白上网率是怎么算的:

*时间周期内,所有已发货的订单中,有物流轨迹信息的订单比率(有轨迹订单量/总订单量)

一、非入仓商家发货:

速卖通运营日记第34篇如何提高72小时上网率,胜途erp多少钱一年工资

● 组大包发货:司机揽收时产生物流第一条上网记录(认定为已上网)
● 小包发货:入库时产生物流第一上网记录(认定为已上网)
● 商家自寄:入库时产生物流第一上网记录(认定为已上网)
部分商家目前虽是将小包装在一个大包里(蛇皮袋),但没有将小包与大包标签进行系统绑定,就不是菜鸟的组大包发货,无法实现提前上网的权益,需要将大包与大包内的小包进行绑定,想实现尽早上网的商家,仔细看文案的第二部分“菜鸟揽收上网前置(组大包)”;

1)商家国内段发货建议

● 菜鸟揽收,如果您可以在买家支付后的24小时内,申明发货且货好交货,按照历史数据表现,此时您使用组大包发货,48H上网率数据表现更好;
● 菜鸟揽收,如果您可以在买家支付后的24-48小时内,申明发货且货好交货,按照历史数据表现,建议您使用组大包,24小时内有上网轨迹可达90%以上;
● 如果您是自寄到仓库,建议您提前咨询物流服务商的送达时效,需要您精确计算【始发地】至【揽收仓】所需时间,尽早发货,非促销季给【揽收仓】留出至少24H操作上网的时间;
● 组大包发货商家上网时效更快、丢失免举证等福利;如果您产品库存充足且是爆品,建议您使用平台优选仓或海外仓,出库即上网。
二、菜鸟揽收上网前置(组大包发货 可以提升商家上网率时效表现)
1)服务简介
菜鸟线上物流务燕文、递四方、圆通揽收服务已于2020年4月上线“上网前置”功能——将司机上门揽收扫描大包面单记录的时间作为物流上网的时间。上线以来,使用上网前置功能商家,包裹上网时间提前12~48小时不等。

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2)权益介绍

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3)操作指引

  1. 如何上网前置
    创建物流订单后,商家将同一个揽收仓库(如:燕文义乌仓,递四方深圳仓等)的小包数据组成一个大包,并将这些小包放在同一个大包里贴上大包面单交接给司机。司机揽收时务必扫描大包面单,记录上网时间。
    组包操作指引:「链接」
    使用占比最高:店小秘组包操作指引:302 Found
    全球交易助手组包操作指引:全球交易助手 免费速卖通助理 速卖通助手 速卖通助理 速卖通进销存 Ebay助手 电商第三方工具 速卖通 ebay 敦煌 产品介绍
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  2. 组大包要求
    1)物流订单:线上物流圆通,递四方,燕文上门揽收的订单
    2)同一个揽收仓库
    3)小包状态为【待组包交接】
  3. 揽收升级后流程变化
速卖通运营日记第34篇如何提高72小时上网率,胜途erp多少钱一年工资

4)常见问题

1.创建物流订单后,是否必须组包?
答:为保障您的小包订单上网时间前置,您需组包后交接。

组大包发货时一个大包(蛇皮袋)对应一个大包面签,不要出现一个大包面签发四五个大包的情况,大包和大包面签必须一一对应,否则无法享受前置上网的权益。

2.一个大包最多能够包含多少小包数量?

答:1,000个。一个蛇皮袋只能组一个大包,一个大包最多支持1000个小包

3.司机已揽收大包,为什么我的小包没有显示揽收成功
答:
叮嘱司机师傅扫描大包面单,记录上门揽收时间;小包将会在入库成功后,再根据大包的揽收时间,前置小包的揽收时间。

4.如果忘记将小包组包,实操时能否将该小包放入揽收的大包中?
答:可以,但小包实际上网时间为入库时间。

5.我们组大包时,小包被交叉错放到其它大包里面了,错放到其它大包里的小包,上网时间仍然可以享受前置吗?

答:不能,小包和大包的对应关系准确,是可以享受前置上网时间的;被错放小包的上网时间是仓库实际操作签收的时间,不享受上网前置的权益,且会影响仓库操作商家大包的效率;

举例:大包A里有小包a1、小包a2(被错放)

小包a1上网时间:司机上门揽收扫大包面单的时间

小包a2(被错放):揽收仓库实际操作签收的时间

6.所有线上物流渠道都可以组包交接吗?
答:线上发货除中邮小包、顺丰小包外都可组包发货。

7.大包的揽收状态是否会影响小包的关单时间?
答:平台小包超时关闭时长暂不调整,5个工作日小包会变成关闭中,7个工作日后变成已关闭。

8.ERP无法支持组包怎么办?
答:若您的ERP无法支持组包,您需要将以下接口信息尽快反馈给您的ERP服务商或您公司ERP的技术团队。

了解更多:速卖通运营日记第34篇:如何提高72小时上网率? | 我做速卖通的365天

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