个人微信好友转移企业微信,最强落地攻略来了,不小心把微信迁移到企业群有什么影响嘛

个人微信好友转移企业微信,最强落地攻略来了,不小心把微信迁移到企业群有什么影响嘛

其实个微好友想要转移到企微好友最关键的四个字,就是利益驱动。企业的运营者给用户足够的利益,才有足够的触点,来让用户来主动添加,从而获得利益。

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我们可以来看一下这个利益模型。

工具性这个工具是否可以解决用户当下的问题,是否可以让用户通过这款工具能获得到实质性的帮助和利益。

病毒性这件事情是不是也可以帮助好友获得利益,或者是说可以维系和某个人群之间的关系。也就是说如果加了企业微信之后,用户不仅自己可以获得实际利益,还可以将这件事情分享给别人,从而来维系他自己的社交圈,这也是一种利益驱动。

长链接也就是说利益驱动你来添加企业微信好友之后,整个利益是不是持续的。如果你能提供给用户的利益是一次性的,那用户很可能在领取了你的福利或者礼品之后就直接把你删除了,因为你失去了一个长链接性,用户没有理由再跟你保持联系。

那基于利益驱动的这三点,我们整理出来了围绕着这利益驱动的五个行业案例,大家可以来作参考。

■ 母婴行业

首先我们来看一下母婴行业,这个也是一个比较典型的一个粉丝沉淀的一个结构,也就是他们现在的用户都沉淀在公众号,小程序和个人微信里。这个方法可以普适于大多数行业,大家可以作为参考。

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1)公众号

通常如果是新用户,都会通过微信搜一搜或者是其他的引导方式来关注公众号,那关注公众号之后的自动欢迎语就很重要了。通过自动欢迎语展示出能够获得的所有福利,引导用户在关注公众号的同时,引导他们顺便添加企业微信好友。

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如果是老用户的话,那么在推送文章的文末,也会有引导入口,这样就可以让老用户也有入口可以进入到我们私域池子里来。其次就是公众号的菜单页了,用添加福利官等字眼,引导用户来进行企微的添加。

2)小程序

而在小程序界面呢,我们可以看到打开小程序后,在最上面有一个非常明显的新人福利入口,点开之后就是微信里的一个客服窗口,提示发送小程序后点击,然后就会自动发送回来一个海报,并且标清楚添加之后会送30元无门槛券,并且还有新人首单特惠。这就是诱饵,就是钩子。

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3)好友私聊

除了以上说的方式之外,好友私聊肯定也是必不可少的,通过文字+福利海报的方式来引导客户加微信。使用刚需产品作为钩子,引导个微好友添加企业微信好友,顺便还有裂变的效果~比如这家母婴品牌用的就是0元领取纸尿裤的活动。

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■ 教育行业

我们用到的案例企业是我们的客户,我们这个客户是一家专业来做PMP项目管理专业人士资格证培训的机构。给大家做一个补充介绍,这个证书并不是终身有效,是需要每三年去做一次续证,并且要在三年内累积到60个Pdu(相当于学时),才可以续证。

那我们就来看一下他们是怎么做到的个微好友转移吧。

1)活动引导

以pdu学时为诱饵,通过鼓励学员晒证书的方式,来引导添加企业微信。只有晒了证书,并且添加企业微信的学员,才可以领取到PDU学时。这样其实又把企业微信变成产品服务的一部分,又算是把福利送给了学员。

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2)招聘会

那第二个场景就是招聘会了。这时候我们就要做用户分析了,学员为什么要考证?也就是说消费需求是什么?那肯定大部分人都是想要晋升或者跳槽,那自然而然,新的工作机会也是他们关注的。而这些合作的大厂是每一个人的心之所向,所以为了能够得到更好的机会和平台,大量的学员会被这个招聘会所吸引。

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而招聘会的直播链接只能通过添加企业微信好友之后才能得到,所以这个也是一个很好的钩子。

3)服务升级

那第三个场景就是我们之前提到过的,给大家一些危机感,表示个人微信将要停用了,如果不添加企业微信的话,将会影响到后续的PMP证书的续证以及一系列影响。那大家都是千辛万苦才考到的证,自然不想在续证这一环节有任何闪失了,所以在这个环节添加率会比较高。

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4)入群自动欢迎语引导添加企业微信

除了用户私聊之外,还会有微信群的场景。因为这家公司是教育公司,所以是可以直接把个人微信群直接变更为企业微信群的,而陆续还是有人会进群,那进群的时候就需要将这些人往企业微信里来引导,这个时候就需要使用到入群自动欢迎语功能了。

这个功能在我们探马scrm是可以做到的,只要有新用户进群,就会自动触发欢迎语。并且支持多种类型,视频、文件、文字、图片等等都是可以的。

5)朋友圈

再就是在个人微信的朋友圈进行引导,告诉个人微信好友自己即将换到企业微信了,让大家尽快来添加。

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那这个就是教育行业的实操案例了。那接下来我们看看展览行业的案例。

■ 遇见博物馆 展览行业

展览行业我们以遇见博物馆为例,遇见博物馆的企业微信好友也是从各个渠道引流而来的,比如公众号啊还有线下展厅。

那遇见博物馆的话就是从公众号菜单栏,会员商城,然后选择福利官遇见君,可以领取更多展览作品的内容讲解文字版,并且还可以获得博物馆的早鸟优惠和第一手咨询。

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在添加企业微信好友后,也是第一时间发送了好友欢迎语,强调了添加企业微信好友的价值,有门票秒杀,有活动预告等等等,并且强调了不要删除。

通常这种都是通过渠道活码的功能实现的,在后台配置好渠道活码和渠道欢迎语,添加好友之后就会自动发送该渠道对应的欢迎语了。

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当然,当你扫了不一样的渠道活码,对应的欢迎语自然是不一样的,这个就是扫描了想要添加福利群的渠道活码,在添加了好友之余,还会自动推送群的二维码。

■ 金融行业 京东金融

京东金融我们也之前有做过他们的分析,我们从引流到运营到成单整个过程都对京东金融做了一系列详细的分析【案例】。

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京东金融通常都是从自己的app来引流,然后通过注册的手机号进行好友的添加。京东金融的电话客服还会经常打电话邀请添加企业微信。

那为什么用户要加你呢?对于金融行业,最值钱的就是资讯,如果他能给我最快的市场资讯,让我在投资时最大限度地及时止损,而京东金融的企业微信的作用就是将第一手资料传递给用户,而用户也不需要花费大量的时间在各种市场资讯里了。

■ 汽车行业 德州汇众汽车

这个汽车行业主要的场景还是在店里,有几个方式。

1)店里的流动屏

在店里会有一个很大的流动屏幕,流动屏幕除了有产品介绍视频之外,还会有一些补充说明,服务升级啊,为了更好地给大家发送优惠信息,以及更好地服务客户,请大家扫码来添加我们销售顾问的企业微信之类的话术。

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除了用户自己通过流动屏添加企业微信之外,也可以通过销售的渠道活码功能来添加好友。

每个人有一个人的专属的渠道活码,可以通过SCRM系统的后台对渠道的各种细节进行设计,并且在添加好友之后可以自动对好友进行打标签,然后匹配到一份sop计划,比如7天内的一个促单计划,每天几点几分应该发什么,这样就可以对好友进行一个持续的孵化了。

2)群发红头文件

这个就是我们在之前说过的,跟用户说明近期有不法分子冒用公司的名义进行违法活动,为了更好地保护用户的权益,开始转向企业微信。

因为企业微信有企业认证,不法分子难以复制,所以除了可以提高服务质量之外,也保证了用户不会被不法分子窃取个人资料,造成财产损失。

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3)朋友圈

再就是朋友圈,朋友圈的话就没什么套路,就直接说服务升级,也可以配合红头文件,进行好友的转移。

4)发短信,添加短链(有手机号的情况下)

这个就要配合scrm系统的短信外链功能了,只要你有客户的手机号,你就可以给他发送短信,然后短信里面插上我们的外链,点击连接之后就直接可以扫码添加企业微信了。

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