节日期间,企业将向客户发送祝福、营销活动、新通知等信息,激活客户维护关系。如果客户太多,一个接一个地发送是浪费时间和低效的。此时,可以使用企业微信的群发助手功能,支持客户或客户群一键群发信息。
那么如何使用企业微信的群发助手呢?
我们可以在企业微信工作台找到【群发助手】,支持根据条件筛选需要发送的客户和客户群。成员可以自己创建内容群发,管理员或负责人也可以统一创建群发内容,并通知成员发送。

为了提高群发效率,管理员可以在群发助手中添加群发材料,让企业成员在群发时直接从材料库中选择内容,支持添加照片、视频号、网页、小程序等附件,满足企业的各种需求。
群发消息成功后,我们还可以查看管理范围内的所有群发记录,了解员工的发送细节。
但企业微信群发助手也有限制。
每个客户和客户群每天都能收到一条群发消息,无限企业或个人发布。
还需要注意的是,每次群发时可选客户/客户群的数量上限为200。如果超过200,则需要分次提交。全选时,系统会随机选择200个客户/客户群进行群发。

通过群发,虽然我们将消息都发送给了客户,但是客户是否感兴趣,本次的群发是否有效果,我们难以判断,自然也就无法对群发的内容进行改进。那么有什么方法可以帮助我们解决这个问题,优化群发内容,取得最好的效果吗?
其实企业微信服务商-拓流SCRM的互动雷达功能可以实现,我们将文档和链接转换为雷达群发给客户。
一旦客户点击活动雷达链接,扩展将立即向管理员发送动态提醒。我们还可以了解客户的点击行为、阅读时间和阅读完成率。通过这些数据,我们可以判断哪些是高意向客户,然后进行下一步工作。
除互动雷达外,扩流SCRM其实有很多很好用的功能,比如群裂变功能有助于企业有效举办裂变活动,了解各渠道的引流效果等等,还在担心运营客户的小伙伴,可以下方拓流SCRM官网申请体验这些功能!
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